D.U.K (dažniausiai užduodami klausimai)
Kaip pateikti užsakymą?
Rekomenduojame užsakymą pateikti atvyktus į mūsų ofisą, kadangi tokiu būdu, drauge su dizaineriu, Jūs dalyvausite maketo kūrime, galėsite realiai pamatyti graviravimo pavyzdžius, įsivertinti mūsų siūlomus gaminius arba medžiagas, esant reikalui, gauti profesionalią konsultaciją iš techninės pusės.
Jeigu neturite galimybės atvykti, užsakymą galima derinti ir nuotoliniu būdu.
Kaip pateikti užsakymą nuotoliniu būdu?
Tokie užsakymai yra derinami elektroniniu paštu.
Užsakymą siųskite šiuo paštu „info@lazeva.lt“, kuo detaliau apibūdindami savo užsakymo turinį, pvz: kokio tipo daiktas/medžiaga, kiek vienetų, pageidaujami terminai bei kita kuo detalesnė informacija.
Pagal galimybes atsiųskite vizualizaciją, nuotrauką arba failą.
Nuotoliniu būdu užsakomus darbus pradedame gaminti tik po maketo patvirtinimo ir apmokėjimo.
Vektorinis failas yra sukurtas iš kreivių, kurių kokybė nenukenčia keičiant objektų dydį. Vektorinis failas yra būtinas pjaustymui lazeriu, stipriai rekomenduotinas graviravimui, norint gauti nepriekaištingą rezultatą.
Kokie gamybos terminai?
Vienetinių užsakymų standartinis terminas yra 1- 3 d.d., kai kurių darbų iki 5 d.d.
Terminus visuomet deriname tiesiogiai su klientu ir atsižvelgiame į jo poreikius.
Vienetinių užsakymų standartinis terminas yra 1- 3 d.d., kai kurių darbų iki 5 d.d. Pagal galimybes, nesudėtingus vienetinius užsakymus atliekame per 10 min. arba tą pačią dieną.
Kokios paslaugų kainos?
Kiekvienas užsakymas yra unikalus ir turi įvairų niuansų, tad dėl konkretaus užsakymo kainos maloniai prašome teirautis el. paštu: info@lazeva.lt Svarbu! Telefonu nustatoma kaina yra preliminari, ji gali keistis. Kas įtakoja kainą?
- atlikimo terminas
- graviruojamas plotas
- graviravimo gylis
- pjūvio ilgis
- medžiagos tipas, dydžiai
- maketo sudėtingumas
- graviruojamų gaminių skaičius;
- pakavimo sluoksniai(vienetiniams užsakymams netaikoma);
- produkto baigiamojo apdirbimo poreikiai – papildomai naudojamos medžiagos, priemonės, paslaugos.
Kaip atsiskaityti už paslaugas?
Jeigu atsiskaitote nuotoliniu būdu kaip fizinis asmuo, reikalingi Jūsų, MOKĖTOJO, duomenys: vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris. Jei mokate kaip juridinis asmuo (įmonė), reikalingi įmonės rekvizitai. Jeigu moka kitas asmuo nei kuriam išrašome sąskaitą, prašome PAVEDIMO PASKIRTYJE nurodyti už kurį užsakovą mokama.
Užsakymą pateikiant pas mus ofise, atsiskaitoma atsiimant prekes.
Vykdant gamybą iš mūsų medžiagų, sumokama prieš atlikimą.
Atsiprašome už nepatogumus, laikinai banko kortelėmis neaptarnaujame.
Ar užsakymai siunčiami paštu?
Užsakymus siunčiame į bet kurią Lietuvos vietą tik per kurjerių tarnybą. Pristatymo terminas 1-2 d.d. Yra galimybė siųsti į užsienio šalis. Dūžtančių daiktų siųsti nerekomenduojame ir už kurjerio pristatymą neatsakome. Jeigu vis dėlto pasirinkote šią paslaugą, prisiimant riziką, tai siūlome dužią siuntą tikrinti (išpakuoti bei atidžiai apžiūrėti) prie kurjerio ir jeigu yra prekės pažeidimai, pretenzijas pateikti jiems.